Directed primarily toward undergraduate marketing college/university majors, this text also provides practical content to current and aspiring industry professionals
Abstrak Belum Tersedia
Komunikasi digital merupakan bentuk dari interaksi institusi dan masyarakat dengan medium teknologi internet. Interaksi ini tidak sekadar menjalankan fungsi-fungsi kehumasan dan upaya meningkatan citra semata, melainkan juga membangun kepercayaan masyarakat yang pada akhirnya dapat melibatkan masyarakat dalam publikasi program-program yang dilaksanakan institusi. Terlebih di era digital, keber…
Disiplin komunikasi perusahaan berkembang pesat dan masih banyak yang bisa diceritakan kepada pembaca tentang konsep dan fungsinya. Banyak orang terkadang keliru dalam memahami konsep dasar komunikasi perusahaan. Beberapa menyamakannya dengan hubungan masyarakat yang maju dan yang lain ingin menghubungkan komunikasi perusahaan dengan disiplin ilmu lain seperti: komunikasi perusahaan, komunikas…
Pemasaran pada dasarnya adalah tentang komunikasi. Sejak produk dirancang dan dikemas, hingga penyebaran informasi produk kepada masyarakat luas, tidak terlepas dari komunikasi. Dari sekian banyak peranan komunikasi, menggeser “kebutuhan” menjadi “keinginan” adalah peran krusial komunikasi dalam pemasaran. Ketika muncul ide bisnis baru, timbul pertanyaan apakah produk yang hendak dipasa…
Buku ini disusun untuk memberi pegangan kepada mahasiswa di semua fakultas dan jurusan yang memberikan matakuliah kecakapan antarpersonal, mahasiswa magister dan doktor, guru, dosen, manajer, pemimpin organisasi, pemimpin perusahaan, pengelola pendidikan, mahasiswa yang sedang menyusun skripsi, tesis, disertasi, dan siapa saja yang tertarik menjadi wirausaha yang sukses ataupun mereka yang meny…
Tanpa kata-kata tepat yang digunakan dengan cara benar, tindakan benar tersebut tidak akan mungkin terjadi. Komunikasi menjadi hal yang penting, tidak terkecuali bagi perusahaan. Tidak sedikit bisnis yang gagal karena komunikasi dalam perusahaan berjalan buruk; misalnya pemilihan strategi komunikasi yang tidak tepat, kekeliruan dalam menyampaikan pernyataan publik saat terjadi krisis, lemahnya …
We were gratified and somewhat surprised at the success of the first edition of Theorizing Crisis Communication. Although we believed a summary of crisis theory was important, we also assumed that crisis communication remained a relatively specialized area of communication research. The success of the first edition demonstrated that crisis communication is recognized as a critical area of pract…
This latest edition has been fully revised by the author to reflect new trends and developments in social media and to capture emergent topics such as CEO activism and corporate character and purpose
Crises occur every day: a viral outbreak threatens public health, a corporation lays off thousands of workers, an oil spill threatens an ecosystem. Such crisis can be devastating, resulting in tragic and sometimes fatal outcomes for individuals, organizations, the organizations' stakeholders, and even entire industries. Author W. Timothy Coombs explains how crisis management can prevent or redu…
Strategic Corporate Communication in the Digital Ageexplores how contemporary communication approaches are crossing boundaries as innovative media formats and digital transformations offer new challenges and opportunities to academia and practitioners
Komunikasi organisasi adalah bidang studi yang memiliki sejarah, tren, dan metodologi penelitian yang unik. Ketika memilih buku teks komunikasi organisasi yang baik, hal yang harus dipertimbangkan adalah menemukan buku yang kuat secara teori, terkini (up-to-date), dan relevan bagi para pembelajar, dan buku ini dipastikan mampu memenuhi kebutuhan itu dengan sejumlah alasan. Pertama, buku ini mem…
Buku ini meretasnya secara komprehensif untuk Anda. Melalui buku ini, Anda dapat mempelajari prinsip-prinsip dasar yang bisa membantu Anda mempersiapkan diri menjadi pribadi yang berintegritas dan mempunyai aura kuat untuk menebarkan pesona bagi orang lain—membujuk dan menaklukkan orang lain. Di dalamnya, Anda bisa menemukan cara-cara membentuk kepribadian yang berkualitas, membongkar …
Model adalah visualisasi berupa grafik atau diagram tentang realita baik proses maupun struktur (di dalamnya juga terdapat teori dan formula) yang disederhanakan agar mudah dipahami dengan menonjolkan unsur atau elemen yang dianggap penting. Model juga bisa jadi skema teori agar aplikasikan untuk diuji atau diturunkan menjadi proposisi. Jadi, model bisa berupa visualisasi dari proses, struktur,…
The new way to transform a sales culture with clarity, authenticity, and emotional intelligence. Too often, the sales process is all about fear. Customers are afraid that they will be talked into making a mistake; salespeople dread being unable to close the deal and make their quotas. No one is happy. Mahan Khalsa and Randy Illig offer a better way. Salespeople, they argue, do best when they fo…
Communications, 9th edition by Fill and Turnbull is the leading text that introduces you to the key topics of the subject. Ideal for undergraduate and postgraduate students in Marketing and related fields, this textbook guides you through the processes and actions of engaging audiences with brands, products, and services, from theory to practice. From introducing the subject and setting learni…
Marketing Communications is a highly popular textbook which introduces students to the different marketing communications tools, theories and strategies in an easy-to-read way. In this edition: Includes updates on how the Covid-19 pandemic has affected the marketing/advertising industries Features new case studies from companies and brands such as Amazon, Burger King, Facebook and John Lewis…
Sustainability Communication across Asia distils the core components of environmental communication in the diverse milieu of Asian nations such as Indonesia, Malaysia, the Philippines, Thailand, and China. The chapters in this book engage readers in a clear-sighted view of issues, challenges, and strategies related to sustainability communication in Asia, examining fundamental principles, digi…