This book is carefully structured to follow the basic sequence of tasks with which a planner is concerned. There are chapters on formulating the core strategy, how to tranform that strategy into an inspiring brief, evaluating the effectiveness of advertising and the broader influence of planning. How to Plan Advertising is a clear, informative and entertaining book, written for anyone who is in…
Buku ini diharapkan dapat dijadikan referensi bagi mahasiswa dan dosen dalam mempelajari prilaku konsumen. Materi yang dibahas dalam buku ini mencakup: Pengantar Prilaku Konsumen; Motivasi Konsumen; Persepsi Konsumen; Pengetahuan dan pemahaman Konsumen; Sikap Konsumen; Memori Konsumen; Pengenalan Masalah dan Pencarian Informasi; Penialaian dan Pengambilan Keputusan Konsumen; Proses Setelah Peng…
Buku “”Manajemen Strategi: Konsep dan Implementasi”” membahas strategi bisnis secara komprehensif. Dari perumusan hingga pelaksanaan, penulis menguraikan teori dan studi kasus untuk memperjelas konsep-konsep kunci. Pembaca diajak untuk memahami pentingnya analisis lingkungan, formulasi strategi, serta pengambilan keputusan strategis yang efektif. Selain itu, buku ini menyoroti implemen…
Menjadi tantangan bagi seorang PRO atau media relations officer untuk mampu memenuhi kebutuhan media dari berbagi aspek dan unsurnya baik secara teori maupun praktek. Oleh karenanya, buku ini hadir dalam perpaduan materi antara teori dan praktek media relations, baik yang dilakukan lembaga negara (pemerintahan), perusahaan swasta maupun perusahaan negara (BUMN). Buku ini menjelaskan beberapa te…
Disrupsi dapat menganggu tata kelola perusahaan. Tahun 1998 dan pada masa pandemi COVID 19 melanda membuktikan bahwa banyak perusahaan yang mengalami kerugian bahkan bangkrut karena ketidaksiapan manajemen dalam mengelola perusahaan di tengah keadaan global yang tidak menentu. Buku ini disajikan untuk memberikan nuansa baru dalam tata kelola perusahaan dalam menghadapi era Disrupsi. Buku ini m…
Buku ini mendiskusikan mengenai kepuasan pelanggan secara online dan offline yang dibahas secara sistematis mulai dari pengertian dasar, konsep-konsep penting tentang kepuasan pelanggan, dan perbandingan antara kepuasan pelanggan online dan offline serta memahami faktor-faktor dominan penyebab konsumen puas. Selengkapnya buku ini berisi: • Pengertian kepuasan pelanggan • Model pengukuran ke…
Ilmu Bisnis sebagai seni dan pengetahuan untuk merencanakan, mengimpelementasikan, mengelola, dan mengevaluasi berbagai kegiatan bisnis secara menyeluruh melalui pemanfaatan berbagai sumber daya yang dimiliki dalam mendukung pencapaian tujuan yang diharapkan. Fokus ilmu bisnis tidak terlepas dari penerapan fungsi-fungsi manajemen berupa perencanaan, pengorganisasian, pengarahan, dan pengawasan …
Buku Korespondensi Bisnis Indonesia ini membahas tentang korespondensi, surat, fungsi surat, penggolongan surat, bahasa surat, lipatan surat, model dan bentuk surat dengan standar yang berlaku baku dan mengikuti setiap perubahan yang berlaku terutama pada surat dinas. Surat menyurat yang dipelajari yaitu surat bisnis beserta istilah-istilah yang berlaku pada surat bisnis, surat sekretaris, sura…
Buku ini mendiskusikan mengenai masalah elektronik yang terkait dengan pemasaran digital, pemasaran online dan pemasaran berbasis Internet. Untuk melengkapi pemahaman mengenai pemasaran digital, buku ini menjelaskan mengenai model elektronik dalam pemasaran modern saat ini. Model-model ini menyangkut semua partisipan dalam pemasaran elektronik yang menyangkut pasar, pelanggan / konsumen dan pen…
Buku ini memberikan penjelasan mengenai ilmu manajemen pengetahuan yang diawali dari latarbelakang sejarah. Dalam pendekatan latarbelakang sejarah dituliskan dalam dua bagian pembahasan yaitu latar belakang sejarah pemikiran dari sudut pandang para ahli-ahli filsuf dan dari sudut pandang pemikiran keagamaan. Terdapat dua teori besar (grand theory) yang mendasari manajemen pengetahuan yakni teo…