Filter by
Found 1 from your keywords: subject="Pelanggan, Pelayanan"
Kepuasan Pelanggan; Pendekatan Offline dan Online
Buku ini mendiskusikan mengenai kepuasan pelanggan secara online dan offline yang dibahas secara sistematis mulai dari pengertian dasar, konsep-konsep penting tentang kepuasan pelanggan, dan perbandingan antara kepuasan pelanggan online dan offline serta memahami faktor-faktor dominan penyebab konsumen puas. Selengkapnya buku ini berisi: • Pengertian kepuasan pelanggan • Model pengukuran ke…
- Edition
- Edisi Pertama, Cetakan I
- ISBN/ISSN
- 978-623-8054-45-9
- Collation
- x,76 halaman : ilustrasi ; 24 cm
- Series Title
- -
- Call Number
- 658.812 WEN k
Computer Science, Information & General Works 
Philosophy & Psychology 
Religion 
Social Sciences 
Language 
Pure Science 
Applied Sciences 
Art & Recreation 
Literature 
History & Geography