Mencetak wiraniaga yang handal membutuhkan kombinasi antara penguasaan produk yang mendalam, keterampilan komunikasi persuasif, dan kemampuan membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan
Buku ini membahas strategi dan konsep manajemen hubungan pelanggan (Customer Relationship Management/CRM) secara mendalam. Penulis menjelaskan bagaimana perusahaan dapat menciptakan loyalitas pelanggan, memahami kebutuhan mereka, dan mengoptimalkan hubungan jangka panjang untuk meningkatkan nilai bisnis.
Mastering time management isn’t about squeezing more tasks into your day; it’s about aligning your energy with your priorities. By implementing targeted strategies, you can boost productivity and carve out dedicated time for rest and fun.
Untuk mempertahankan eksistensi bisnis di era modern, kunci utamanya adalah adaptasi teknologi, inovasi produk yang berpusat pada pelanggan, dan kelincahan (agility) dalam merespons dinamika pasar.Dalam buku klasik "Mempertahankan Eksistensi Bisnis di Milenium Baru" yang disunting oleh Budi W. Soetjipto dkk, ditekankan pentingnya pemikiran kritis dan strategis dari para pelaku usaha.
Buku ini menunjukkan bagaimana Anda dapat meyakinkan orang untuk melakukan bisnis dengan Anda, dengan mengembangkan kemampuan Anda berkomunikasi dengan orang lain - dengan menggunakan teknik-teknik menjual yang terbukti berhasil diterapkan dalam setiap situasi.
Buku ini menyajikan panduan komprehensif dan aplikatif dalam membangun serta mengelola Sistem Manajemen Kinerja (Performance Management System/PMS) yang efektif, dengan tetap berlandaskan pada konsep dan teori manajemen yang kuat. Ditujukan bagi praktisi SDM, pimpinan organisasi, maupun akademisi, buku ini menjembatani kesenjangan antara kerangka konseptual dan implementasi nyata di lapangan. …
KEY MANAGEMENT SOLUTIONS 50 leading-edge solutions to executive problems For every business challenge there is a smart executive solution. Ask yourself this. Faced with a strategic choice, a new initiative to implement or a complex project to run, what challenges do you need to overcome? To build the right strategy, to set the right goals, to make the project happen - the answer is simple. Arm …
Buku ini adalah buku tentang cara mendapatkan hasil-hasil yang luar biasa, namun tetap menjadi buku yang mudah dibaca. Anda akan terkagum-kagum dengan kesederhanaannya yang dapat membantu Anda menghasilkan omzet dana dan laba sebesar puluhan ribu, ratusan ribu, atau bahkan puluhan juta sehingga Anda memiliki apa yang saya sebut sebagai tambang emas bisnis Anda.
Buku ini adalah inside story – sebuah catatan pengalaman dari pelaku tindakan transformasi Bank Danamon yang terjadi antara tahun 2000 – 2003. Dengan tekun Arwin Rasyid mencatat semua pengalamannya ketika memimpin transformasi lembaga perbankan yang sebetulnya sudah insolvent, dan mengubah nasib Bank Danamon menjadi sebuah kekuatan baru yang sehat, tangguh, efisien, dan menjadi kebanggaan.…
Buku The Wisdom Of Bees Manajemen Taktis ala Koloni Lebah mengajarkan kita bisnis dalam hal kepemimpinan,Efisiensi, dan Pertumbuhan. "O Malley menghidupkan asas-asas abadi keberhasilan organisasi dengan cara yang membuka pikiran, berwawasan, dan sangat menarik dengan mengamati kehidupan lebah. Cara itu mungkin saja terdengar agak bertele-tele. Namun, tidak demikian setelah anda membaca buku ber…
Making the Giant Leap mencoba mencari jawab kenapa Giant Leap Organization mampu mencapai kinerja mengesankan dan menjadikan Adira Finance sebagai studi kasus. Giant-Leap Organization adalah terminologi yang diberikan oleh penulis untuk menyebut organisasi yang mampu menciptakan "lompatan kinerja" secara konsisten dan sustainable. Sebagai strategist "pelaku utama" studi kasus, penulis mencoba …
Setiap pewawancara tahu hasil yang akan diperoleh jika ia melontarkan pertanyaan- pertanyaan yang tidak jelas dan tidak tepat kepada calon karyawan: jawaban-jawaban yang tersamar dan kemungkinan melakukan kesalahan besar dengan menerima calon karyawan yang tidak bisa menunjukkan kinerja seperti yang diharapkan. Dituangkan dalam bentuk tanya-jawab, 96 Great Interview Questions to Ask Before Y…
Resiliensi X Inovasi mengungkap mengapa banyak inovasi gagal, bukan karena kurang ide cemerlang, tetapi karena perjalanan inovasi penuh tantangan dan hanya sedikit yang cukup resilient untuk bertahan. Buku ini menunjukkan bahwa kegigihan, komitmen untuk tumbuh, dan emosi positif adalah modal utama agar ide dapat melewati penolakan, kegagalan, dan ketidakpastian. Melalui uraian reflekti dan prak…
Buku Manajemen Pangan Organik merupakan panduan komprehensif yang membahas konsep, prinsip, dan praktik pengelolaan pangan organik dari hulu ke hilir. Buku ini diawali dengan sejarah pertanian organik di berbagai negara, termasuk perkembangan di Indonesia, serta peran tokoh pionir yang menginisiasi gerakan organik. Pembaca akan diperkenalkan pada prinsip-prinsip dasar pertanian organik seperti …
Buku ini hadir untuk membimbing Anda melalui hutan teknologi yang terus berkembang serta memberikan pencerahan tentang strategi pemasaran yang dapat Anda manfaatkan dalam era digital ini. Baca setiap bab dengan saksama, ikuti latihan-latihan praktis, dan jadikan buku ini sebagai acuan pribadi Anda dalam mencapai keunggulan pemasaran digital. Hadirnya buku ini diharapkan tidak hanya memberi Anda…