Praise for Benchmarking "Benchmarking provides a practical, hands–on approach by a team that has been there." Susan Anderson–Khleif, Group Education Manager, Digital Equipment Corporation "Benchmarking continuously focuses on developing meaningful action plans to become Best–in–Class in your business." Rolf E. Soderstrom, Corporate Vice–President, Motorola, Inc. Praised as the…
"Kaidah Parkinson" (judul asli: Parkinson's Law: The Pursuit of Progress) adalah karya klasik yang mengamati dan mengkritik perilaku organisasi, manajemen, dan birokrasi dengan gaya yang satir namun sangat akurat. Buku ini terkenal dengan postulat utamanya yang berbunyi: "Pekerjaan berkembang sedemikian rupa sehingga mengisi waktu yang tersedia untuk penyelesaiannya." Artinya, jika seseorang…