Michael K. Simpson adalah seorang konsultan senior di FranklinCovey dan telah lebih dari 25 tahun berkecimpung dalam pelatihan bagi para eksekutif untuk menjadi seorang coach yang efektif. Michael membimbing para pemimpin dan manajer untuk mendorong dan mengembangkan talenta anggota tim mereka – aset paling berharga di setiap organisasi. Dalam buku panduan ini, Anda akan mempelajari berbagai keterampilan untuk melakukan coaching anggota tim Anda, memaksimalkan potensi yang dimiliki di tataran level pribadi, sebagai anggota tim dan sebagai kontributor bagi organisasi secara keseluruhan. Transformasikan hubungan bisnis Anda (dan bisnis Anda) dengan alat bantu yang komprehensif ini untuk meningkatkan produktivitas, profitabilitas, loyalitas dan kepuasan pelanggan. Jangan berhenti hanya menjadi seorang manajer. Suntikkan energi. Bangkitkan semangat. Berilah inspirasi. Jadilah seorang coach.