Penelitian di abad XXI mengalami perubahan yang drastic terutama karena kemajuan teknologi komunikasi dan informasi. Sejak akhir abad XiX, prosedur penelitian sudah terintegrasi dengan internet sehingga peneliti menerapkan berbagai perangkat lunak digital untuk pengumpulan informasi secara online, misalnya debngan survey monkey, quatrics, dan google.docs. Dengan kemajuan teknologi, peneliti sudah meninggalkan Teknik lama dalam sitasi dan penulisan referensi. Untuk itu para peneliti professional menggunakan EndNote, Mendeley, RefWorks, dan Zotero. Pada kenyataan lain, jika pada abad XX peneliti masih kesulitan mengangses data personal, kemajuan media social seperti fecebook, Twitter, dan Lenkedin telah meretas semua sehinggaperilaku konsumen serta sikap individu dapat dianalisis dengan cepat. Belum lagi kepemilikan video youTube dan Webpage telah menjadi hal biasa. Sementara itu banyak otoritas telah menuntut data yang nyata, real, lived (vivo) sehingga tidak lagi hanya tergantung pada survei. Karena itu triangulasi penggunaan foto, video, wawancara mendalam, diskusi, dan observasi telah menjadi kebutuhan. Tantangannya, bagaimana kita menganalisis data yang massive dengan cepat dan effektif ? NVivo adalah solusinya. Anda akan percaya dengan tagline QSR International, ?NVivo-The global No. 1 qualitative data analysis softwere?, setelah menggunakan NVivo.