Buku ini menuliskan bahwa merk bukan sekedar sebuah nama, bukan juga sekadar sebuah logo atau simbol. Merek merupakan cerminan nilai yang diberikan pada pelanggan berupa kualitas fisik dannonfisik dari suatu entitas. Dalam hal ini, pemasar memiliki banyakpilihan tentang jumlah dan sifat dari unsur merek yang dapat digunakan dalam menciptakan sebuah merek untuk mengidentifikasi produknya. Untuk …