Buku ini menyajikan panduan praktis dan terstruktur bagi manajer, pimpinan organisasi, serta praktisi bisnis dalam merencanakan dan mengeksekusi rekayasa ulang proses bisnis (Business Process Reengineering / BPR). Penulis menjelaskan kerangka kerja sistematis, alat bantu (tools), dan teknik analitis yang diperlukan untuk merestrukturisasi proses kerja mendasar guna meraih peningkatan kinerja ya…