Survei dilakukan di lingkungan PT PLN (Persero) dengan jumlah unit 335 (tiga ratus tiga puluh lima) unit bisnis beserta dengan Cabang dan Sektor yang dipilih beberapa unit sebagai sampling. Para responden adalah para Manajer Unit yang merupakan pimpinan dari unit bisnis dari Cabang atau Sektor. Implikasi manajerial yang dibahas diharapkan mengetahui kondisi-kondisi anteseden apa saja yang perlu…