Buku ini membahas teknik-teknik praktis dalam melaksanakan penilaian kinerja (performance appraisal) secara efektif. Karen McKirchy menjelaskan cara menetapkan ekspektasi kerja yang jelas, melakukan evaluasi kinerja yang objektif, memberikan umpan balik yang konstruktif, serta menyusun rencana peningkatan kinerja bersama karyawan. Disertai contoh nyata dan panduan langkah demi langkah, buku iniā¦