Buku ini berisi panduan praktis bagi pimpinan, manajer, dan supervisor dalam mengelola serta memelihara semangat kerja pegawai di tempat kerja. Twyla Dell menguraikan faktor-faktor mendasar yang memengaruhi motivasi individu, teknik komunikasi efektif, cara memberikan umpan balik konstruktif, serta langkah menciptakan lingkungan kerja kondusif. Melalui pendekatan ini, organisasi dapat mendorong…