Buku ini merupakan panduan praktis bagi masyarakat dalam memahami sistem pelayanan kesehatan berbasis HMO (Health Maintenance Organization) dan jaringan managed care. Penulis menjelaskan cara memilih program kesehatan yang sesuai, memilih dokter layanan primer, memperoleh layanan spesialis, memahami hak-hak peserta, serta mengatasi berbagai permasalahan yang sering muncul dalam sistem pelayanan…